Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 15 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, escríbenos a info@startexpedition.com indicando tu nombre, el número de pedido y los artículos que quieres devolver. También puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al +34 629 624 596.

El artículo debe devolverse completo, sin usar y en su embalaje original, junto con sus accesorios y documentación.

Gastos y dirección de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Envía el paquete a:

Start Expedition C/ Arenal 25 28180 Torrelaguna (Madrid), España

No aceptamos devoluciones enviadas a portes debidos.

Productos a medida

No se admite el desistimiento en los productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados, como las cajoneras personalizadas, los paneles a medida y cualquier montaje diseñado para un vehículo concreto.

Reembolso

Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales del pedido en su modalidad estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos esperar a recibir el artículo, o a que nos acredites su envío, antes de hacer el reembolso. Lo haremos con el mismo método de pago que utilizaste.

Si el artículo llega usado o dañado por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento, podremos descontar la depreciación correspondiente.

Productos defectuosos o erróneos

Revisa el pedido al recibirlo. Si llega dañado, con un defecto o no corresponde con lo que pediste, escríbenos con fotografías a info@startexpedition.com. En estos casos nos hacemos cargo del envío y de la reparación, sustitución o reembolso, de acuerdo con la garantía legal de conformidad.